翠屏街道2024年“政务开放日”活动实施方案

为贯彻落实区委、区政府关于全面推进政务公开的决策部署，加快法治政府、服务型政府建设，加强政务服务水平建设，提高街道政务服务水平，增强人民群众满意度和获得感，根据《达州市达川区人民政府办公室关于开展2024年“政务开放日”活动的通知》（达川府办函〔2024〕30号）精神，现结合翠屏实际，组织开展翠屏街道2024年“政务开放日”活动，特制定工作方案如下。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，坚持以人民为中心的发展理念，认真贯彻落实市委、市政府，区委、区政府关于全面推进政务公开的决策部署，以公正便民、依法行政、阳光行政为根本要求，以政务开放促落实、促服务，推进翠屏街道工作质效稳步提高。

（二）基本原则

1.坚持依法行政。严格按照法律法规和有关政策规定的范围、程序履行公开义务。

2.坚持透明公开。对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，都要如实公开，并保证信息充分、真实有效。

3.坚持及时便民。按照规定对应当公开的事项，采用方便、快捷的方式及时公开。

二、活动目的及内容

（一）活动目的

通过“政务开放日”活动，将政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，加强群众对政务服务工作的进一步了解和参与，搭建好政府与群众之间的沟通桥梁，增强彼此之间的互信和理解，进一步提高政府公信力、凝聚力和执行力，增强人民群众满意度和获得感。

（二）活动内容

一是聚焦公众关切和重点民生事项，以推进政务公开、严格依法行政、落实惠民政策、服务群众为重点，介绍街道的职能职责、重点工作、特色亮点和创新成果等。

二是畅通沟通渠道，听取社会各界和群众代表的意见和建议，回应群众关切、关心的问题，做好答疑解惑和整改落实，促进基层干部作风改进和服务效能提升。

三、活动主题

政务公开面对面  政民沟通零距离

四、活动时间及地点

时间：2024年6月13日上午9:30

地点：达川区翠屏街道办事处（达川区民乐街555号）

五、开放场所

翠屏街道办事处办公场所、便民服务中心窗口、退役军人服务站

六、参与人员

人大代表、政协委员、群众代表（群众代表不少于三分之一）、媒体记者共20名

七、报名方式

自愿报名  

联系人：何春红，联系电话：0818--8199088

八、活动方式

（一）实地参观

组织社会各界代表参观翠屏街道办公场景，了解翠屏政务工作现状，查看翠屏街道社区老旧小区改造后居民生活环境的变化。

1.地点：便民服务中心

汇报：高兴安

内容：参观各业务办理窗口，业务负责人介绍便民服务中心机构设置、主要职能、办事程序、重点工作以及解读同群众关联性较大的政务服务事项等内容。

2.地点：退役军人服务站

汇报：高兴安

内容：通过现场观摩、查阅资料、听取汇报等形式，对街道退役军人服务站整体架构、运行管理等工作进行全面深入的了解。

3.地点：兴盛社区瑞祥小区

汇报人：王李

内容：通过现场观摩、听取汇报等形式，对老旧小区改造前后的变化，居民的环境改善。

（二）座谈交流

召开座谈会，向各位代表、群众汇报街道职能职责及重点工作开展情况，面对面沟通交流，搜集意见建议，及时做好办理、反馈工作。

地点：513会议室

主持：任小强

议程：

1.任新意同志汇报。就街道机构设置、主要职能、重点工作推进等情况进行通报

2.现场交流。围绕热点问题及民生关切事项进行交流。

3.主要领导讲话。

九、责任分工

由唐云彬同志牵头负责，综合办、便民服务中心分工负责。

1.由综合办负责制定活动方案、确定代表名单、通知发放以及会议组织。

2.由便民服务中心负责现场观摩的交流、讲解。

3.由综合办负责活动组织情况反馈。

十、工作要求

（一）提高认识，加强领导

严格按照区委、区政府的统一要求，建立主要领导带头抓、分管领导亲自抓、业务人员落实抓工作机制，安排专人负责，明确责任分工，精心策划，合理安排活动流程，确保“政务开放日”活动有序进行。

（二）注重质量，务求实效

制定活动实施方案，明确职责分工、时间安排、活动流程等，确保“政务开放日”不走过程、不流于形式。立足群众需要，聚焦辖区居民的急难愁盼，确保政务开放面向基层、服务群众。

（三）广泛宣传，及时总结

充分利用政务平台和微信公众号等媒体做好活动前期宣传和后期总结，提前发布活动公告，认真做好活动总结。